Termálfürdő - Házirend
Tamási Termál Fürdő
7090 Tamási, Hársfa u. 3.
I. Általános rendelkezések
A szolgáltatás ára a kiszolgálási díjat is magában foglalja, ezért a fürdő dolgozója semmiféle más juttatást nem kérhet.
A szolgáltatás a vendégek részére érkezésük sorrendjében áll rendelkezésre. Kivételt képeznek a terhes anyák, világtalanok, a gyógykezeléseket igénybe vevők és a mozgáskorlátozottak.
A fürdőbe belépni és a szolgáltatásokat igénybe venni csak érvényes bérlet, vagy napi belépő megvásárlása ellenében lehet. A napi belépésre jogosító karórákat a fürdő területén tartózkodóknak állandóan és látható helyen kell viselni.
A gyógymedencében a gyógyvíz igénybevétele egészséges ember számára maximum 30 percig ajánlott, ezt követően pihenés javasolt.
A fürdőt és a szolgáltatásokat mindenki csak saját felelősségére veheti igénybe.
A fürdőt fertőző betegségben, vagy bőrbetegségben szenvedők nem vehetik igénybe.
Ittas személyek a fürdőben nem tartózkodhatnak, részükre a fürdő alkalmazottak minden szolgáltatást kötelesek megtagadni. Szükség esetén jogosultak ehhez a Rendészet tevékenységét is igénybe venni.
A Létesítmény berendezési, felszerelési tárgyait rendeltetésüknek megfelelően kell használni. Aki szándékosan, vagy gondtalan magatartásával kárt okoz, attól az Üzemeltető a kár megtérítését követelheti. Aki a belépő megváltása nélkül próbál szolgáltatást igénybe venni, azzal szemben a Társaság szabálysértési eljárást kezdeményezhet.
A fürdő területén jogtalanul (érvényes belépő nélkül) tartózkodó személy a napi belépőjegy megváltásán túl 5. 000 Ft pótdíj megfizetésére is kötelezhető. Parkosított területeken, valamint a medencékben történő szemetelés és szennyezés esetén a takarítási- és víztisztasági költségek megfizetésén túl 5. 000 Ft pótdíj is felszámítható.
Egyéb, a Létesítményt látogató Vendégekre vonatkozó előírások:
A Létesítmény öltözőiben, pihenőiben, medencéiben, a fedett – és nyitott fürdőben és a szaunában étkezni, dohányozni, szeszes italt fogyasztani, szemetelni és a medencék vizét egyéb módon szennyezni tilos.
A közös medencéket előfürdő (zuhany) és lábmosó használata nélkül igénybe venni tilos.
A közös medencék lépcsőlejáratát elfoglalni tilos.
A medencékben a vizet szennyezni, vízbe ugrálni, mások nyugalmát zavarni tilos.
A medencékbe törékeny tárgyat (pl. üvegpoharat), labdát, gumimatracot, vagy bármely baleset, sérülés előidézésére alkalmas tárgyat bevinni tilos. Kivételt képez ez alól a gyermekmedence, ahova vízi gyerekjátékok is bevihetők abban az esetben, ha azok – méretük, kialakításuk, vagy más tulajdonságuk miatt – nem zavarják a többi gyerek szórakozását és balesetveszélyt nem okoznak.
Különnemű helyiségekbe – zuhanyzók, napozók, stb. – más neműeknek bemenni tilos.
A Létesítmény területére állatot bevinni tilos. Kivételt képez a vakvezető kutya vakok, illetve látáscsökkentek számára.
A közerkölcsöt, közrendet sértő módon viselkedni, az együttélés szabályait megsérteni tilos.
Medence zárás a nyitvatartási idő vége előtt 30 perccel. Pénztárzárás a nyitvatartási idő vége előtt 60 perccel.
II. Üzemidő, jegykiadás
A Létesítmény pénztáránál váltott belépési jogosultság csak arra a szolgáltatásra érvényes, amelyre azt megváltották. Kedvezmények jogosítására szolgáló igazolványokat kérés nélkül belépéskor fel kell mutatni. A fürdő- és gyógy- szolgáltatásra váltott belépők csak a váltás napján érvényesek.
A tárgy évben váltott fürdőbérletek a következő árváltozásig érvényesek. Az árváltozás után a bérlet csak az árkülönbözet megfizetése vagy érvényesítésére vehető igénybe.
Gyermekmedencét 6 éven aluli gyermekek felügyelettel, 6 éven aluli, továbbá úszni nem tudó 14 éven aluli gyermek a fürdőmedencéket csak felnőtt felügyelete mellett vehetik igénybe.
III. Vásárlók könyve, egészségügyi ellátás, elsősegélynyújtás
A Vásárlók könyve (Panaszkönyv) a recepciónál áll a Vendégek rendelkezésére. Az Üzemeltető vezetője köteles a panaszt, észrevételt, javaslatokat a vonatkozó szabályok szerint kivizsgálni, illetőleg annak alapján intézkedni.
Egyéb bejegyzésre a Vendégkönyv áll a látogatók rendelkezésére.
A Létesítmény teljes üzemideje alatt elsősegélynyújtásban képzett alkalmazottnak is szolgálatban kell lennie. Az elsősegélyt nyújtó személy nevét és tartózkodási helyét jól látható helyen ki kell függeszteni.
IV. Értékmegőrzés
A Létesítmény területén őrizetlenül hagyott tárgyak elvesztéséből (ideértve a folyosókon, várókban, medencetérben lévő fogasokra elhelyezetteket) származó károkért az Üzemeltető anyagi felelősséget nem vállal.
V. Termál Fürdő, Nyitott Fürdő
Nyitvatartási idő: az Üzemeltető döntése alapján.
A medencék igénybevétele előtt nemenként elkülönített előfürdő használata kötelező.
Általános rendelkezéseken túlmenően:
A Vendégek kötelesek az úszómester utasításait maradéktalanul betartani.
A fürdő területén labdajátékok csak a kijelölt helyeken történhetnek.
A területen őrizetlenül hagyott tárgyakért, ruhaneműkért felelősséget az Üzemeltető nem vállal.
A gyermekmedencét 6 éven aluli gyermekek vehetik igénybe, felügyelet mellett.
A Gyermekek felügyeletét végző személyek – pl. szülők - a gyermekmedencét nem vehetik igénybe, abba nem léphetnek bele.
A medencékbe oldalról beugrálni, a lépcsőlejárókat elfoglalni tilos.
A medencékhez rendszeresített korlátokat baleset megelőzés, kapaszkodás céljából vehetik igénybe a Vendégek.
Úszásoktatást csak képzett – az Üzemeltető alkalmazásában, vagy vele szerződésben lévő – úszásoktató végezhet.
A nyitott élményfürdő területén magánszemélyek gépkocsival nem közlekedhetnek, nem parkolhatnak.
VI. Szauna
Nyitvatartási idő: Megegyezik a fürdő nyitvatartási idejével.
Igénybevétele érvényes belépővel vagy bérlettel történik.
Belépő váltása a fürdő pénztáránál történik.
A szaunát mindenki csak saját felelősségére veheti igénybe.
A szaunába sajtóterméket, törékeny tárgyat, élelmet, szeszes italt, és egyéb, a szolgáltatáshoz nem szorosan kapcsolódó tárgyat bevinni tilos.
A szauna területén a Vendég viselkedésével és mozgásával a másik Vendég nyugalmát és pihenését nem zavarhatja.
A szaunában rosszullét esetén a vészjelző használata biztosított.
A szaunában csak az Üzemeltető által biztosított illatosító szerek használhatók.
VII. Vegyes rendelkezések
A HÁZIREND-ben foglalt előírásokat kérjük betartani. Ezért aki az ebben foglaltak betartását nem vállalja, vagy figyelmeztetés ellenére nem tartja be, attól a szolgáltatás megtagadható.
Azt a személyt, aki a HÁZIREND-ben foglaltakat megsérti, vagy a fürdő rendjét, a fürdővendégek nyugalmát zavarja, de a magatartása nem minősül szabálysértésnek, a fürdőből el kell távolítani és a fürdőszolgáltatások további igénybe vételéből ki kell zárni. Ehhez szükség esetén rendészet vagy hatósági személy közreműködése is igénybe vehető. Ismétlődő vagy súlyos esetben az elkövető személye hosszabb időre is kizárható a szolgáltatást igénybe vevők közül.
A fürdőben felelős szolgálati tevékenységet ellátó alkalmazott hivatalos személynek tekintendő, és mint ilyent a hivatalos személyekre vonatkozó védelem illeti meg.
